赤・橙・黄の心理的効果

調査したショップの半数以上がこれらの暖色系の色を用いて成功を収めているのはけして偶然ではありません。

赤には体温・血圧を上昇させ、積極的な行動を促すという効果があります。この赤の刺激が購買を促していると言えます。

橙は黄色と赤の効果を半分ずつ持つ色で、開放的で積極的な色です。また赤の効果を半分持つ暖かく橙や幸福を象徴する黄を用いることによって、「この商品を手に入れることによって幸せになれるかもしれない」という意識を植え付けることとなります。

またこれらの暖色系は食欲を促しやすい色ですので、食品分野には欠かすことの出来ない色相となります。

このようなことから、暖色系は商品を販売したり、積極的なサービスを展開する企業のホームページにおいて非常に多く用いられる色となっております。

青・青紫の心理的効果

逆に寒色系は落ち着いた印象や涼しげな印象を与えることが出来ます。生理的にも体温や血圧を下げる赤色と逆の効果を持っています。

これらの色が使われているショップは売れるお店の分析でも書いたように、直接的に水や宝石などをイメージしたもの以外には、PCや家電などの比較的高額な商品を扱うショップが多く見受けられます。

これらの機械類は雑貨や食品に比べて、商品単価が上がることから、楽しさや幸福感よりも故障しない安定性やショップそのものに対する信頼性が求められていると言えます。

それ以外の色相

黄緑・緑の自然を表す色や和風の紫などは商品の特性上、十分な根拠のある色ばかりです。これらの色を選ぶ際には、なぜ選んだのかをしっかりと定めておきましょう。

これらの色相は高明度・高彩度で用いると鮮やかすぎて自然界に存在しない不自然な色という印象を与えてしまいがちです。特に紫は好き嫌いがはっきりと分かれる色ですので、使い方に注意しましょう。

オンラインショップに限ったことではありませんが、このような色彩の心理的効果を用いる場合には、暖色系か寒色系かを先に決めてしまうのも一つの方法でしょう。

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楽天市場の売れているお店

ここでは売れているショップの色を分析いたします。楽天市場ではお客様からの店舗評価や売り上げなどから優良店に対し、ショップ・オブ・ザ・ウィーク、ショップ・オブ・ザ・マンスなどが発表されています。

この中から100のウェブサイトを無作為に抽出してその色について調べてみました。

データの取得

800×600のウインドウサイズで見た時に最も面積の大きいと思われる色を1つの店舗につき1色ピックアップしました。データをシンプルにするためにこのような条件付けを行っております。

• デザインの出来、不出来は問わない
• 季節限定のバナーなどのすぐに入れ替わる色は考慮しない
• ページのスクロールはさせない

このデータを便宜上、色相の対応表に従って分類したところこのようになりました。

ここでいう青紫と青はまとめて青とご理解いただければよいと思います。また一口に黄色と言っても黄緑に近い物から橙に近い物まで色相には幅がありますので、その辺りをご了解の上、お読みいただければと思います。

最も目立つのは赤ですが、トータルで見ると赤・橙・黄の暖色系で55%になることが見て取れます。その次は寒色系の青紫・青が合計29%ですから、かなり差が見て取れます。

色相別の傾向

赤・赤紫

ピンクもこの中に入ります。コスメ・ジュエリーから食品まで、特に商品ジャンルに拘りなく様々な業種が見受けられます。

橙・黄

赤よりも柔らかい配色の店舗が多いようです。こちらも商品ジャンルに偏りは見られませんが、食欲を促す色でもあるので、食品分野には欠かせない色となります。

黄緑・緑

自然食品・アウトドアなどが多いようです。

青緑

一つも見られませんでした。モニター上の青緑は人工的な感じを受ける場合が多いので、それが敬遠される理由の一つでしょう。

青・青紫

ホビー・水・PCなどの機械類などが中心となります。

紫

和のお店が中心になります。

明度と彩度

寒色系ではでは中明度で彩度は中から高彩度と幅広く分布しておりますが、暖色系では原色に近い鮮やかな赤・橙も見受けられます。

また黄緑・緑・紫は自然・和風の商品を扱うショップが多いため、中明度で中低彩度の穏やかな色調が主に用いられております。

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売れる色なんてない

色で売り上げが２倍や３倍になるような魔法のような話をよく耳にいたしますが、このような都合のよい話はオンラインショップには存在しません。

色だけで売れるのであれば、ショッピングモールなどでおかしな配色なのに売れているお店が存在することの説明が出来ません。どんなにデザインを変えたところで、誰もほしがらない物は売れるはずがないのですから。

ウェブサイトの配色を変えると売り上げが上がるのではなく、本来売れるべきものが、色の効果で半分もしくは1/3しか売れていなかったと言いかえる方が適切でしょう。

ウェブサイトを訪れていただいたお客様に快適に閲覧していただくための配色を施すことで、対面接客と同じような印象を与えることによって、売上を上げるという目的に到達出来れば最高の配色といえます。その配色はウェブサイト毎に違うはずですので、色彩の心理的な効果などを十分に検討して色を選ぶようにしてください。

売れない色を避ける

相手の顔が見えにくいインターネットの世界で、お客様に信頼していただける情報を提供出来ているということは当然のことですが、配色がうさんくさいと店舗そのものがうさんくさい印象を与えてしまいます。

商品のパッケージカラーの場合は同じ商品棚に置かれる他社の同じような製品と比較されることを考慮しなければなりませんが、ウェブサイトではそのように比較されることは少なく、同じ商品を買うのにどこで買うかの比較が大部分を占めます。皆様は同じ価格の同じ商品が2つのショップで売られている場合はどちらで買うでしょうか？　言うまでもなくほとんどの人が信頼の置けそうなショップで購入します。

まずうさんくさいデザインや配色ではたくさんある店舗を比べる上で著しく不利となり、他店との勝負を価格のみに依存する戦略は、多くのオンラインショップがひしめくインターネット上では賢明とは言えません。そのためにも誰が見てもうさんくさくないという最低ラインをクリアしなければなりません。

しかしうさんくさいデザインについては色彩設計を実践していただければ、簡単に回避出来ますので、ここではそれ以外の要素について考えていきます。

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